In februari 2007 heeft Eden Hotel Group 'Eden College' opgestart. Eden College biedt alle medewerkers de mogelijkheid om zich via verschillende trainingen te ontwikkelen en mee te groeien met Eden Hotel Group. De trainingen die gegeven worden zijn onderverdeeld in drie categorieën: algemeen, management en high potential.

Algemene trainingen

De algemene trainingen zijn opgezet voor alle medewerkers van Eden Hotel Group. De onderwerpen van deze trainingen zijn klachtenbehandeling, gastvrijheid, upselling, BHV en omgaan met agressie.

Managementtrainingen

Eden College biedt ook het managementteam de mogelijkheid om zich te ontwikkelen. In een periode van 24 maanden krijgt elke manager en leidinggevende de kans om trainingen te volgen over delegeren, werving en evaluatie, het coachen van medewerkers, constructief samenwerken en effectief communiceren.

High Potential

Voor de echte carrièremakers heeft Eden Hotel Group een Leadership Development Programme opgesteld. Eden College noemt deze carrièremakers de High Potentials, oftewel HIPO's. Uit het managementteam worden 10 kandidaten geselecteerd die de kans krijgen om opgeleid te worden tot goed ondernemende, geïnstrueerde hotelmanagers. De opleiding duurt 1,5 jaar en is een combinatie van ervaring in onze diverse hotels en tussentijdse opdrachten.

De volgorde van de trainingen is erop gebaseerd dat medewerkers kunnen doorgroeien naar een management / leidinggevende functie en misschien ook wel uiteindelijk tot een hotelmanager.